Rozmowa rekrutacyjna – jakie pytania zadać rekruterowi?

Rozmowa o pracę to nie tylko udzielanie odpowiedzi rekruterowi, ale także czas na poznanie potencjalnego pracodawcy, zadawanie pytań przez kandydata. Odpowiednio postawione pokażą, że nie tylko zależy nam na stanowisku, na które aplikowaliśmy, ale też, że profesjonalnie podchodzimy do poszukiwań na rynku pracy. Karolina Drewniak, kierownik rekrutacji stałych z Manpower dzieli się wskazówkami dotyczącymi tego, jakie pytania warto zadać i w jaki sposób je przedstawić, by jeszcze lepiej wypaść na rozmowie rekrutacyjnej.

Zwykle pod koniec spotkania rekrutacyjnego, kiedy kandydat opowie rekruterowi o swoim doświadczeniu, umiejętnościach i kompetencjach, przychodzi moment na zadanie pytań właśnie przez osobę starającą się o zatrudnienie. Wiele osób nie korzysta z tej możliwości z obawy o to, że mogą zostać źle odebrane lub po prostu nie byli na to przygotowani…

Dlaczego warto przygotować swoją listę pytań?

Przede wszystkim wypisanie kilku wątków do poruszenia podczas rozmowy może utwierdzić rekrutera w przekonaniu, że poważnie traktujemy proces rekrutacji i wybieramy przyszłe miejsce pracy w świadomy sposób. Przygotowanie listy pytań, zapisanie odpowiedzi pozwoli zmniejszyć ryzyko, że coś nam umknie po spotkaniu, szczególnie jeśli uczestniczymy w kilku procesach rekrutacyjnych jednocześnie. Notatki ułatwią nam porównanie ofert oraz wybór tej najbardziej atrakcyjnej. Zadanie dodatkowych pytań pozwoli również na lepsze poznanie naszego potencjalnego pracodawcy, może pokazać naszą wiedzę, znajomość specyfiki branży, oraz wyróżnić się na tle innych kandydatów.

Kiedy jest czas na pytania do rekrutera?

Pytania możemy zadawać zarówno podczas pierwszej rozmowy telefonicznej, jak i później, na umówionym spotkaniu. Zwykle pierwszy etap rekrutacji to kontakt ze specjalistą działu HR lub konsultantem z ramienia firmy rekrutacyjnej. Dlatego wówczas najlepiej skupić się na kilku najważniejszych dla nas kwestiach.

Trudno jest wymienić pytania, które powinny paść, z doświadczenia rekruterów wynika, że są one bardzo różne, zaczynając od weryfikacji, czy oczekiwania finansowe kandydata mieszczą się w widełkach, poprzez długość trwania umów, pakiet benefitów, oferowane szkolenia, przez możliwość pracy zdalnej, po czas trwania procesu rekrutacji.

Kolejne etapy zazwyczaj odbywają się już z osobami z działu, do którego aplikujemy lub z potencjalnym przyszłym przełożonym. To właśnie tutaj, warto zastanowić się nad bardziej szczegółowymi pytaniami. Pomyśleć czego brakuje nam na obecnym stanowisku, co motywuje nas do pracy, czego oczekujemy od nowego pracodawcy, managera czy zespołu.

Szukasz nowego pracodawcy? Chcesz rozpocząć nową ścieżkę kariery? Potrzebujesz pracy na pełen etat, a może interesuje Cię praca w niepełnym wymiarze godzin? Sprawdź, jak możemy pomóc Ci w tym pomóc.

Jakie kwestie warto poruszyć?

Przygotowanie uniwersalnej listy najważniejszych pytań jest trudne ze względu na różnorodność stanowisk. Poniżej znajduje się kilka podstawowych zagadnień, które mogą okazać się pomocne w przygotowaniu pytań do rekrutera.

1. Zakres obowiązków – najczęściej dowiadujemy się o nim już z samego ogłoszenia, jednak nie wszystkie punkty mogą być rozwinięte wystarczająco. Dlatego warto dopytać, jak wyglądają poszczególne zadania, z kim będzie się współpracowało i w jakim zakresie, oraz jakie są największe wyzwania na tym stanowisku.
2. Z jakiego powodu powstał dany wakat? To pytanie pozwala nam zweryfikować czy jest to nowa rola w firmie, czy będziemy przejmować obowiązki od osoby, która awansowała lub odeszła z organizacji.
3. Ocena pracy – kiedy znamy już swoje obowiązki i zadania na danym stanowisku, warto dopytać o wskaźniki, jakie będą oceniane w codziennej pracy, czy będą wyznaczone konkretne mierzalne cele do osiągnięcia.
4. Wiedza i umiejętności kandydata – jakie umiejętności powinien posiadać i jakimi cechami powinien się odznaczać „idealny kandydat”? Poznając odpowiedzi na te pytania, możemy jeszcze dokładniej określić, czy ta rola będzie dla nas odpowiednia. To też dobry moment na to, by dopowiedzieć coś, co mogłoby przeważyć szalę na naszą stronę, a umknęło nam wcześniej.
5. Zespół – warto dopytać rekrutera o to, ile osób liczy zespół, który poszukuje pracownika, czy są to osoby pracujące w jednej lokalizacji, czy może w różnych częściach świata lub Polski? Może ktoś jeszcze wykonuje podobne lub te same zadania i będzie mógł w razie potrzeby nagłego urlopu zastąpić w obowiązkach.
6. Model pracy – to zbiór wszystkich pytań dotyczących dni i godzin pracy, ewentualnych nadgodzin, podróży służbowych, itp. Dobrze jest również dopytać o charakter pracy – czy organizacja umożliwia pracę całkowicie zdalną, preferuje pracę z biura, a może jest opcja pracy w modelu hybrydowym.
7. Możliwości rozwoju – zadając pytanie dotyczące możliwości rozwoju najlepiej jest od razu określić interesującą nas ścieżkę. Na pytanie „czy w Państwa firmie są możliwości rozwoju?” niemal niemożliwe jest usłyszenie odpowiedzi „nie”. Nie oznacza to jednak, że firma w przyszłości dostarczy nam pakiet szkoleń, możliwość awansu w kierunkach, które nas interesują. Dlatego aby uniknąć rozczarowania, możemy już na samym początku wskazać obszary szkoleń, kursów lub ścieżkę kariery, jaką chcemy podążać.
8. Dalsze etapy rekrutacji – dobrą praktyką jest zapytanie o to, czy jeśli odpowiadamy profilowi kandydata, jakie są kolejne kroki w procesie rekrutacji. Jeśli jest to ostatni etap, warto doprecyzować o spodziewany termin odpowiedzi zwrotnej oraz to, w jakiej formie zostanie nam przekazana.

Których pytań nie zadawać? Na co uważać?

Należy pamiętać o tym, by pytania były przemyślane, powinny dotyczyć wyłącznie kwestii zawodowych, związanych z danym stanowiskiem i organizacją. Przed rozmową oraz przygotowaniem listy, warto zapoznać się raz jeszcze z ogłoszeniem na jakie aplikowaliśmy, opisem firmy, by nie poruszać wątków, na które odpowiedź, bez problemu znajdziemy na stronie internetowej pracodawcy. Pytania najlepiej zadać na koniec spotkania, chyba, że rekruter inaczej poprowadzi rozmowę i zapyta o to, co chcielibyśmy wiedzieć już na samym początku.

Pamiętajmy, że zadane przez nas pytania mogą po części wskazywać na naszą motywację do pracy, zmiany organizacji. Ważne więc, by były spójne z tym, co wcześniej lub później przekażemy osobie prowadzącej spotkanie. Może zdarzyć się tak, że rekruter w trakcie rozmowy odpowie na wszystkie przygotowane przez nas pytania. Wtedy, mimo wszystko warto podkreślić, że przygotowaliśmy naszą listę, ale uzyskaliśmy już wszystkie odpowiedzi.

Nie bójmy się zadawać pytań rekruterowi. To dla nas szansa na jeszcze lepsze poznanie potencjalnego pracodawcy, zespołu i sprawdzenie, czy pasujemy do danego stanowiska, a dla osoby prowadzącej proces – czas na opowiedzenie więcej o organizacji.